Frakt och returer

Alla produkter som beställs på vår hemsida omfattas av vår frakt- och returpolicy.
Vårt mål är att förbereda och skicka din beställning inom 24 timmar. Hanteringstiden kan variera beroende på arbetsbelastning och efterfrågan. Alla produkter som beställs på vår hemsida skickas från Sverige. Normal leveranstid beräknas till fem arbetsdagar, det kan variera beroende på din plats, helgdagar och / eller extraordinära omständigheter. I områden där våra transportörer inte levererar, förbehåller vi oss rätten att använda en annan leverantör eller avbryta ordern. Inköp på vår hemsida som har ett totalvärde under $ 100 skickas med en annan fraktmetod som har en beräknad leveranstid på 5-15 arbetsdagar.

Känn dig fri att ta kontakt med oss om du har frågor om frakt, leveranstider eller transport. Vänligen skicka dina frågor till info (at) rumoe.com

Skadat paket

If you receive a damaged product upon delivery, you are obliged to contact us and the Carrier company without delay and no later than 7 days after delivery. Contacting us in a timely manner enables us to send you a new product to replace the damaged one.

Returer

Alla produkter som köpts via vår webbshop omfattas av 60 dagars returrätt från leverans. Vänligen kontakta kundsupport på info (at) rumoe.com för att schemalägga din retur och få en retur-etikett. En avgift på 30 USD kommer att dras av från din återbetalning per klocka för att täcka returleverans och lagerhantering. När vi väl har mottagit varan och verifierat att den är oanvänd, kommer ärendet att behandlas och återbetalning kommer att utfärdas.